Правила эксплуатации И ухода за изделиями. Условия Гарантии

Уважаемые клиенты, благодарим Вас за выбор нашей компании! До начала эксплуатации ОЗНАКОМЬТЕСЬ с Правилами эксплуатации и ухода, особенностями конструкции, проверьте внешний вид, комплектность изделия

Правила эксплуатации и ухода за кухонной мебелью (гарнитуры, столешницы ЛДСП, фасады) Открыть

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за выбор нашей продукции (далее-мебель). До начала эксплуатации мебели ОЗНАКОМЬТЕСЬ с Правилами эксплуатации и ухода за мебелью для кухни, особенностями конструкции, проверьте внешний вид, комплектность изделия.
1. УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
1.1. Эксплуатация мебели должна производиться в соответствии с функциональным назначением изделия при строгом соблюдении настоящих Правил.
1.2. При эксплуатации новой мебели в помещении возможно появление специфического запаха. Для удаления специфического запаха новой мебели, помещение необходимо интенсивно проветривать не менее 4-х раз в день по 20 минут в течении 6-ти месяцев с начала эксплуатации мебели, поверхности мебели протирать слегка смоченной водой чистой мягкой тканью, после протирать сухой чистой мягкой тканью.
1.3. При транспортировке и хранении изделия мебели должны быть надежно защищены от грязи, намокания, сильных толчков, ударов тяжелыми предметами, недопустимо падение деталей мебели с любой высоты.
1.4. Мебель эксплуатируется в помещении с ровными поверхностями стен, пола, углами 90 градусов.
1.5. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебель. Прямое воздействие света на участки мебели может вызывать изменение их хроматических характеристик (цветовое различие). В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, является совершенно естественным и поэтому не может считаться дефектом.
1.6. Если транспортировка мебели проводилась в условиях отрицательных температур, после её доставки в помещение, необходимо немедленно протереть все поверхности мебели чистой сухой мягкой тканью как снаружи, так и внутри, для удаления образовавшегося конденсата.
1.7. Изделия мебели должны храниться в крытых помещениях при температуре не ниже +2°С и относительной влажности воздуха от 50 до 70%.
1.8. Эксплуатация мебели для кухни допускается в помещении, имеющим приточно-вытяжную систему вентиляции со скоростью воздухообмена 2,5 объёма помещения/ч., при температуре воздуха от +18°С до +23°С, относительной влажности воздуха от 50% до 70%.
1.9. Во избежание ослабления крепежной фурнитуры в процессе эксплуатации мебели необходимо периодически (1 раз в месяц) проверять и при необходимости подкручивать болты, шурупы, винты соответствующими инструментами.
1.10. Предельные (допустимые) нагрузки для мебели указаны в таблице № 1.
1.11. При установке мебели в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов ее поверхность должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +40°С.
1.12. Лицевую фурнитуру следует чистить мягкими тканями с применением хозяйственного мыла, после чего немедленно вытирать насухо сухой мягкой и чистой тканью.
1.13. Любая жидкость на поверхности мебели должна быть немедленно удалена при помощи чистой сухой мягкой ткани.
1.14. Пыль с поверхности мебели устранять сухой или слегка намоченной водой тканью. Ткань не должна быть сырой, не допускается применять эфир, ацетон, бензин и другие растворители.
1.15. Нагрузку на полки, ящики и штанги распределять равномерно, по принципу наиболее тяжелые предметы – ближе к краям (опорам), более легкие предметы – ближе к центру полки, ящику или штанги. 1.16. Двери шкафов открывать и закрывать плавным движением, без рывков и ударов.
1.17. Ящики выдвигать и задвигать плавным движением, без рывков и ударов.
1.18. Регулировку четырехшарнирных петель дверей распашных с вертикальными осями вращения, дверей с горизонтальной осью вращения, механизмов выдвижных ящиков, для установки равномерности зазоров фасадных поверхностей производить соответствующими инструментами по мере необходимости.
2. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
2.1. Хранить мебель в не отапливаемых, не проветриваемых помещениях.
2.2. Допускать кратковременного и долговременного соприкосновения горячих (температурой свыше +40°С) предметов с мебелью или продолжительного воздействия излучений, вызывающих нагревание поверхности мебели свыше +40°С.
2.3. Термическое воздействие горячими (температурой свыше +40°С) предметами, водой, паром, излучением обогревателей и т. п. на поверхности деталей мебели.
2.4. Допускать кратковременного и долговременного попадания воды, кислот, растворителей и других химически активных препаратов на внешние и внутренние поверхности мебели, её механизмы.
2.5. Располагать мебель вплотную к стенам, влажность которых превышает установленные нормы СНИПов и ГОСТов. Расстояние от влажной стены должно быть не менее 0,5 метра.
2.6. Использовать для удаления пятен эфир, ацетон, бензин и другие растворители.
2.7. Превышать предельные нагрузки на мебель указанные в таблице №1.
2.8. Пользоваться чистящими средствами, содержащими абразивные материалы и соду.
2.9. Допускать скопления воды на поверхности мебели.
2.10. Хранить мокрую посуду в мебели.
2.11. Хранить в мебели химически активные вещества, вызывающие разрушение изделия.
2.12. Проводить, ударять по поверхности мебели острыми (режущими) предметами.
2.13. Ударять по поверхности изделий мебели тяжёлыми твёрдыми предметами.
2.14. Перемещать мебель волоком. Перемещать мебель в загруженном состоянии.
2.15. Наклонять мебель на бок и в любом направлении при неснятых дверях и ящиках.
2.16. Нагревать поверхности мебели для кухни выше +40°С.
2.17. Оставлять открытым (приоткрытым) нагретый жарочный шкаф более чем на 2 минуты.
2.18. Оставлять открытыми двери мебели. Оставлять выдвижные ящики в выдвинутом положении.
2.19. Открывать двери на угол более 90° к плоскости шкафа.
2.20. Повисать на дверях мебели.
2.21. Нагружать изделие неравномерно распределенными нагрузками (точечной нагрузкой).
2.22. Ремонтировать и вносить конструктивные изменения в мебель, производить частичный и полный монтаж-демонтаж мебели самостоятельно без согласования с Продавцом.
3. УХОД ЗА ИЗДЕЛИЕМ
3.1. Для ухода за мебелью используйте специальные чистящие средства, предназначенные для ухода за соответствующими видами поверхностей. Не используйте для удаления пятен ацетон и средства, содержащие растворители, кислоты, абразивные материалы, соду.
3.2. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного соответствующей насадкой для ухода за поверхностями корпусной мебели.
3.3. Во избежание ослабления крепежной фурнитуры в процессе эксплуатации мебели необходимо периодически (1 раз в месяц) проверять и при необходимости подкручивать болты, шурупы, винты, регулировать подъемные механизмы, соответствующими инструментами. При ослаблении механических частей соединений необходимо их подтягивать.
3.4. Несоблюдение вышеизложенных условий, повлекшее возникновение недостатков мебели, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

4. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
4.1. Изготовитель гарантирует соответствие изделий мебели для кухни ТР ТС 025/2012, требованиям, обеспечивающим безопасность мебели при эксплуатации ГОСТ 16371-2014, и устанавливает срок гарантии 12 месяцев со дня продажи, срок службы нового изделия 5 лет со дня продажи, при условии соблюдения условий транспортирования, хранения и эксплуатации, установленными настоящими Правилами эксплуатации и ухода за мебелью.
4.2. Гарантия не распространяется:
4.2.1. На изделие-образец с выставки Продавца (б/у изделие, изделие с уценкой).
4.2.2. В случае самостоятельного изменения конструкции изделий.
4.2.3. В случае если изделие имеет следы постороннего вмешательства или неквалифицированного ремонта.
4.3. Продавец не несёт ответственность за недостатки, возникшие в период транспортировки (при самовывозе), в случае нарушения настоящих правил.
4.4. Претензии с требованием о гарантийном ремонте направляются в адрес Продавца в течение гарантийного срока, с предъявлением гарантийного талона, имеющего печать продавца.

Правила эксплуатации и ухода за стеклянной стеновой панелью для кухни. Открыть

Для того, чтобы приобретенное Вами Изделие служило долго и исправно, соблюдайте настоящие правила.

1. Условия эксплуатации:
1.1. При эксплуатации стеклянной стеновой панели для кухни (далее - изделие) необходимо помнить, что изделие должно использоваться только по его функциональному назначению с соблюдением всех допустимых нагрузок, с соблюдением правил эксплуатации и ухода за мебелью.
1.2. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на изделие.
1.3. Хранение и эксплуатация изделия допускается при температуре от +10°С до +25°С, относительной влажности воздуха в от 45% до 70%, в закрытом, отапливаемом помещении, имеющем приточно-вытяжную систему вентиляции.
1.4. Если транспортировка изделия проводилась в условиях отрицательных температур, после доставки его в помещение, необходимо немедленно протереть все поверхности мебели чистой сухой мягкой тканью как снаружи, так и внутри, для удаления образовавшегося конденсата.
1.5. Изделие эксплуатируется в помещении с ровными поверхностями стен, пола, углами 90 градусов.

2. Запрещается:
2.1. Эксплуатировать (хранить) изделие в не отапливаемом, не проветриваемом помещении.
2.2. Подвергать стеклянную стеновую панель прямому воздействию пламени, резкому перепаду температур; протирать влажными материалами, поливать водой и иными жидкостями до ее полного остывания в случае нагрева, так как возникает риск появления трещин в панели из-за перепада температур.
2.3. Подвергать стеклянную стеновую панель ударам, создавать избыточную нагрузку, перетягивая крепежные шурупы или опускать на торец панели как на опору шкафы верхнего ряда. Необходимо избегать контакта с острыми предметами, трения, соударения и изгибания.
2.4. Допускать кратковременного и долговременного соприкосновения горячих предметов с изделием или продолжительного воздействия излучений, вызывающих нагревание поверхности мебели.
2.5. Допускать кратковременного и долговременного попадания кислот, растворителей и других химически активных препаратов на внешние и внутренние поверхности изделия.
2.6. Допускать термическое воздействие горячими предметами, водой, паром, излучением обогревателей.
2.7. Располагать изделие вблизи отопительных приборов, источников тепла (менее 1 м.), ставить под прямые солнечные лучи.
2.8. Проводить по поверхности мебели острыми (режущими) предметами.
2.9. Ударять по поверхности изделия тяжёлыми предметами.
2.10. Использовать для очистки изделия средства, содержащие бензин, ацетон и другие растворители, кислоты, абразивные материалы, соду.
2.11. Ремонтировать и вносить конструктивные изменения в изделие.

3. Уход за изделием:
3.1. Для ухода за изделием используйте специальные чистящие средства, предназначенные для ухода за соответствующими видами поверхностей (стекло). Не используйте для удаления пятен ацетон и средства, содержащие растворители, кислоты, абразив, соду.

4. Гарантийные обязательства
4.1.Продавец гарантирует соответствие изделия образцу в павильоне Продавца, и устанавливает срок гарантии на новое изделие 1 мес. со дня установки, при условии соблюдения настоящих Правил эксплуатации и ухода за стеклянной панелью.
4.2. Гарантия не распространяется на изделие-образец с выставки Продавца (б/у изделие, изделие с уценкой).
4.3. Продавец не несёт ответственность за недостатки, возникшие в период транспортировки (при самовывозе), в случае нарушения настоящих правил, в случае внесения изменений с согласия Покупателя при нарушении Покупателем требований договора к помещению, в котором монтируется изделие.
4.4. Претензии с требованием о гарантийном ремонте направляются в адрес Продавца в течение гарантийного срока, с предъявлением гарантийного талона, имеющего печать продавца. 

Правила эксплуатации и ухода за кварцевой столешницей. Открыть

1.Правила эксплуатации.
1.1. Устойчивость камня к высокой температуре:
Кварцевый агломерат – термостойкий материал, способный выдерживать без повреждений кратковременное термическое воздействие до 100 С, при условии равномерного нагрева всей поверхности камня. Быстрое нагревание части поверхности может привести к появлению трещин.
Запрещается подвергать кварцевый камень воздействию температуры выше 80 С.
Под горячую кухонную посуду (чайники, сковородки, кастрюли, противни т.д.) необходимо использовать жаропрочные подставки.
Необходимо избегать взаимодействия изделия из кварцевого камня с открытым пламенем.

1.2. Устойчивость камня к механическим воздействиям:
Не допускайте сильных ударов тяжелыми предметами по поверхности или боковым сторонам изделия из кварцевого камня .
Поверхность кварцевого камня необходимо предохранять от целенаправленного повреждения, царапанья твердыми предметами: ножами, ножницами, металлическими скребками и т.п. Для нарезки пищевых продуктов необходимо использовать разделочную доску.
Поврежденную полированную поверхность невозможно восстановить до заводского блеска*.
Запрещается вставать на столешницу.
Не используйте абразивные чистящие средства (например, Комет, Пемолюкс) для очистки кварцевого камня.
*В случае возникновения глубоких сколов, царапин, устранение их возможно только посредством специального профессионального оборудования. Такое оборудование наличествует только у компаний, специализирующихся на производстве, восстановлении и реставрации изделий из кварцевого камня.

1.3. Химическое воздействие и уход за камнем

Вода
Высыхание даже чистой воды на поверхности плиты может приводить к образованию известкового налета.

Красящие вещества
Водопоглощение кварцевого камня составляет не более 0,05% жидкости, это один из самых низких показателей среди всех доступных материалов для изготовления столешниц. Однако длительное (более часа) воздействие жидкостей, содержащих пищевые красители (чай, кофе, газировка, вино, сок и т.д.), может приводить к образованию пигментных пятен даже при таком низком водопоглощении. Вещества, содержащие активные синтетические красители (чернила, маркер, зеленка, фломастер, краска для волос и т.д.), могут оставлять окрашенный след на поверхности камня после нескольких минут непрерывного воздействия.
Рекомендуется незамедлительно убирать красящие вещества с поверхности изделия из кварцевого камня. Большинство пятен легко удаляются простой мокрой тряпкой сразу после разлива красящего вещества. Если пятно не удаляется мокрой тряпкой, то необходимо обратиться к способам его удаления, описанным ниже.

Щелочь.
Многие бытовые вещества имеют щелочную реакцию: сода, цемент, известь, стиральные порошки и их жидкие концентраты, чистящие средства для сантехники и кухонных плит (например, Шуманит). Кварцевый камень выдерживает воздействие щелочной среды в течение получаса, в дальнейшем это может привести к изменению цвета и блеска поверхности.

Кислота
Кислоты содержатся во многих бытовых жидкостях: газировки, соки, моющие средства, кулинарные ингредиенты, растворы пищевых кислот.
Растворы кислот при долгом взаимодействии с изделием (более 3-х часов) могут приводить к потере цвета и блеска.
Концентрированные кислоты использовать в бытовых нуждах опасно, воздействие их на кварцевый камень запрещается.

Растворители
Органические растворители: керосин, ацетон, бензин, спирт, нашатырный спирт и т.д не взаимодействуют с кварцевым камнем. Растворители хорошо растворяют в себе пигментные вещества, которые могут окрашивать поверхность изделия.

Окислители
В основном в бытовых условиях представлены в виде хлорсодержащих и кислородосодержащих отбеливателях. Не взаимодействуют с изделием.

Масла
Масла не взаимодействуют с изделием.

Клеи
Клеи после воздействия могут приводить к изменению цвета и блеска. Не подвергать камень воздействию клеев.

2. Способы устранения загрязнений с поверхности камня :
Для обеспечения максимального срока службы изделия рекомендуется своевременно убирать загрязнения с поверхности изделий из кварцевого камня .

Пятна и иные загрязнения следует чистить с применением указанных ниже средств в указанной последовательности до получения ожидаемого результата.

-Легкие загрязнения убираются влажной тряпкой. Можно применять мыльный раствор или любое бытовое моющее средство для мытья посуды или очистки стекол. Также можно соскоблить загрязнение пластиковым скребком.

-Протрите пятно ацетоном, спиртом, жидкостью для снятия лака или другим растворителем. Перед использованием необходимо убедиться в чистоте растворителей.

-Обработайте загрязнение слабым (до 3%) раствором кислоты (уксус, лимонная кислота, бытовые чистящие жидкости, содержащие кислоты). Не стоит натирать пятно механически, достаточно положить сверху пятна кусок ткани, пропитанной чистящим средством. Обработку слабым раствором кислоты проводить по полчаса, каждый раз протирая насухо и проверяя наличие пигментного пятна. Повторять до тех пор, пока пятно не исчезнет, суммарно время воздействия раствора кислоты не должно превышать 3 часов.

Любое чистящее средство, растворитель или раствор кислоты после применения необходимо смыть с поверхности камня чистой водой. Пятна от долгого взаимодействия кислоты или щелочи с потерей блеска не убираются.

Для очистки любых загрязнений запрещается использовать порошковые или жидкие чистящие и моющие средства с содержанием абразива (Комет, Пемолюкс и т.п.) и с высоким содержанием щелочи, активного хлора или аммиака (Доместос, Крот, Утенок и т.п.). Также не используйте моющие средства для духовки или гриля, средства для чистки посудомоечных машин с высоким содержанием щелочи.

Правила эксплуатации и ухода за перегородками. Открыть

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА ЗА ИНТЕРЬЕРНОЙ ПЕРЕГОРОДКОЙ

Благодарим Вас за выбор нашей продукции (далее-перегородка). До начала эксплуатации ОЗНАКОМЬТЕСЬ с Правилами эксплуатации и ухода за перегородками, особенностями конструкции, проверьте внешний вид, комплектность изделия.

1. УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ

1.1. Эксплуатация перегородки должна производиться в соответствии с функциональным назначением изделия при строгом соблюдении настоящих Правил. 1.2. При эксплуатации новой перегородки в помещении возможно появление специфического запаха. Для удаления специфического запаха новой перегородки, помещение необходимо интенсивно проветривать не менее 4-х раз в день по 20 минут в течении 6-ти месяцев с начала эксплуатации, поверхности протирать слегка смоченной водой чистой мягкой тканью, после протирать сухой чистой мягкой тканью.

1.3. При транспортировке и хранении изделия должны быть надежно защищены от грязи, намокания, толчков, ударов тяжелыми предметами, недопустимо падение деталей с любой высоты.

1.4. Перегородка эксплуатируется в помещении с ровными поверхностями стен, пола, углами 90 градусов.

1.5. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на перегородку. Прямое воздействие света на участки перегородки может вызывать изменение их хроматических характеристик (цветовое различие). В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих перегородку. Данное различие, является совершенно естественным и поэтому не может считаться дефектом.

1.6. Если транспортировка перегородки проводилась в условиях отрицательных температур, после её доставки в помещение, необходимо немедленно протереть все поверхности перегородки чистой сухой мягкой тканью как снаружи, так и внутри, для удаления образовавшегося конденсата.

1.7. Изделия должны храниться в крытых помещениях при температуре не ниже +2°С и относительной влажности воздуха от 50 до 70%.

1.8. Эксплуатация перегородок допускается в помещении, имеющим приточно-вытяжную систему вентиляции со скоростью воздухообмена 2,5 объёма помещения/ч., при температуре воздуха от +18°С до +23°С, относительной влажности воздуха от 50% до 70%.

1.9. Во избежание ослабления крепежной фурнитуры в процессе эксплуатации перегородки необходимо периодически (1 раз в месяц) проверять и при необходимости подкручивать болты, шурупы, винты соответствующими инструментами.

1.10. Предельные (допустимые) нагрузки для перегородки указаны в таблице № 1.

1.11. При установке перегородки в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов ее поверхность должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов перегородки не должна превышать +40°С.

1.12. Лицевую фурнитуру следует чистить мягкими тканями с применением хозяйственного мыла, после чего немедленно вытирать насухо сухой мягкой и чистой тканью.

1.13. Любая жидкость на поверхности перегородки должна быть немедленно удалена при помощи чистой сухой мягкой ткани.

1.14. Пыль с поверхности перегородки устранять сухой или слегка намоченной водой тканью. Ткань не должна быть сырой, не допускается применять эфир, ацетон, бензин и другие растворители.

1.15. Двери распашные открывать и закрывать плавным движением, без рывков и ударов.

1.16. Двери раздвижные выдвигать и задвигать плавным движением, без рывков и ударов.

1.17. Регулировку петель дверей распашных с вертикальными осями вращения, производить соответствующими инструментами по мере необходимости.

1.18. Соблюдать крайнюю осторожность со всеми стеклянными элементами перегородки. При эксплуатации и уходе помнить, что стекло хрупкий и при разбивании травмоопасный материал.

2. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

2.1. Хранить перегородки в не отапливаемых, не проветриваемых помещениях.

2.2. Допускать кратковременного и долговременного соприкосновения горячих (температурой свыше +40°С) предметов с перегородкой или продолжительного воздействия излучений, вызывающих нагревание поверхности мебели свыше +40°С.

2.3. Термическое воздействие горячими (температурой свыше +40°С) предметами, водой, паром, излучением обогревателей и т. п. на поверхности деталей перегородки.

2.4. Допускать кратковременного и долговременного попадания воды, кислот, растворителей и других химически активных препаратов на внешние и внутренние поверхности перегородки, её механизмы.

2.5. Располагать перегородку вплотную к стенам, влажность которых превышает установленные нормы СНИПов и ГОСТов. Расстояние от влажной стены должно быть не менее 0,5 метра.

2.6. Использовать для удаления пятен эфир, ацетон, бензин и другие растворители.

2.7. Превышать предельные нагрузки на перегородки, указанные в таблице №1.

2.8. Пользоваться чистящими средствами, содержащими абразивные материалы и соду.

2.9. Допускать скопления воды на поверхности перегородки.

2.10. Облокачиваться и облокачивать предметы на перегородку.

2.11. Проводить, ударять по поверхности перегородки острыми (режущими) предметами.

2.12. Ударять по поверхности перегородки тяжёлыми твёрдыми предметами.

2.13. Оказывать любое давление на стеклянные и зеркальные поверхности.

2.14. Перемещать перегородку волоком.

2.15. Наклонять перегородку на бок и в любом направлении при неснятых дверях и ящиках.

2.16. Нагревать поверхности перегородки для выше +40°С.

2.17. Оставлять открытыми двери перегородки.

2.18. Открывать двери на угол более 90° к плоскости перегородки.

2.19. Повисать на дверях перегородки.

2.20. Ремонтировать и вносить конструктивные изменения в перегородку, производить частичный и полный монтаж-демонтаж мебели самостоятельно без согласования с Продавцом.

3. УХОД ЗА ИЗДЕЛИЕМ

3.1. Для ухода за перегородкой используйте специальные чистящие средства, предназначенные для ухода за соответствующими видами поверхностей. Не используйте для удаления пятен ацетон и средства, содержащие растворители, кислоты, абразивные материалы, соду.

3.2. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного соответствующей насадкой для ухода за поверхностями перегородки.

3.3. Во избежание ослабления крепежной фурнитуры в процессе эксплуатации перегородки необходимо периодически (1 раз в месяц) проверять и при необходимости подкручивать болты, шурупы, винты, регулировать механизмы, соответствующими инструментами. При ослаблении механических частей соединений необходимо их подтягивать.

3.4. Несоблюдение вышеизложенных условий, повлекшее возникновение недостатков перегородки, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

4. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

4.1. Изготовитель устанавливает срок гарантии на 12 месяцев со дня передачи, срок службы нового изделия 5 лет со дня передачи, при условии соблюдения условий транспортирования, хранения и эксплуатации, установленными настоящими Правилами эксплуатации и ухода.

4.2. Гарантия не распространяется:

4.2.1. На все стекло, зеркало.

4.2.2. На изделие-образец с выставки Продавца (б/у изделие, изделие с уценкой).

4.2.3. В случае самостоятельного изменения конструкции изделий.

4.2.4. В случае если изделие имеет следы постороннего вмешательства или неквалифицированного ремонта.

4.3. Гарантия не распространяется на все стеклянные элементы Изделия, после возникшие после приемки Изделия.

4.4. Подрядчик не несёт ответственность за недостатки, возникшие в период транспортировки (при самовывозе), в случае нарушения настоящих правил.

4.5. Претензии с требованием о гарантийном ремонте направляются в адрес Подрядчика. 

описание услуг В рамках договора на изготовление кухни или на Замену комплектующих

Уважаемые клиенты, ознакомьтесь с описанием услуг, оказываемых в рамках заключения договора на изготовление кухни, внимательно прочтите, что включает в себя та или иная услуга. Нажмите на название услуги, чтобы открылся полный текст с подробным описанием услуги. Стоимость услуг уточняйте у менеджеров по телефону

1 Выезд дизайнера >

Платный выезд дизайнера на объект к заказчику в пределах г. Владивостока с образцами материалов. Дизайнер проводит консультацию по конструктивным особенностям изделия, помогает выбрать материалы, осуществляет предварительный замер, требуемый для расчета стоимости изделия. По предварительной договоренности на выезде может быть заключен договор на изготовление

2 Замер >

Предварительный замер до заключения договора является платным. Контрольный замер после заключения договора - бесплатный в пределах Владивостока. Любой тип замера в пригороде и далее будет платным. Замеры бывают без изготовления шаблона и с изготовлением шаблона на объекте. Замерщик, услуги консультаций на объектах не оказывает. Технолог, выезжающий на объект для контрольного замера, оказывает услуги технической консультации

3 Доставка >

Стандартной услугой является доставка в пределах города Владивосток до подъезда, считается количество ходок на объект. Например: отвезти закладную – первая доставка, отвезти перегородку вторая доставка. Доставка в другие населенные пункты осуществляется силами сторонних служб доставки или транспортными компаниями

4 Погрузка, разгрузка, подъем >

Стандартными считаются услуги погрузки, разгрузки, подъема на лифте. Подъем изделия на этаж по лестнице считается отдельно за каждый этаж, отдельно считается каждый подъем. Например, если нет лифта, а кухонный гарнитур состоит из 8 модулей, каждый из которых необходимо вручную поднять по лестнице, то считается количество подходов

5 Установка нижней базы >

Установка корпусов столов согласно эскиза покупателя с выравниванием по уровню и высоте. Со стяжкой или без таковой. Без установки бытовой техники.

6 Установка верхней базы >

Крепление 1-го подвесного шкафа к стене из бетона, кирпича или дерева толщиной не менее 60 мм. Со стяжкой корпусов шкафов между собой или без таковой. Без крепления карнизов, без установки бытовой техники

7 Установка пенала >

Установка корпусов пенала согласно эскиза покупателя с выравниванием по уровню и высоте. Со стяжкой или без таковой. Без установки бытовой техники

8 Навеска фасадов >

Крепление одного фасада к корпусу, распашного или подъемного с регулировкой по уровню. При замене фасадов на ранее установленную б/у кухню регулировка по уровню не осуществляется

9 Установка столешницы ЛДСП >

Монтаж сплошной столешницы из ЛДСП на несколько столов, выравнивание по уровню, крепление пристенного бортика, установка торцевых, щелевых, угловых планок. Обработка торцов герметиком. Стяжка еврозапила, при его заказе. Умолчанием считается угловое соединение столешницы с помощью алюминиевой соединительной планки, если не указано иное в Бланке заказа к договору

10 Установка стеновой панели ЛДСП >

Крепление стеновой панели при помощи шурупов в районе рабочей зоны кухни без демонтажа и последующей установки розеток (без раскроя стеновой панели на адресе)

11 Установка карниза, цоколя, пристенного бортика >

Установка карниза и цоколя, считается за каждый устанавливаемый метр карниза, цоколя или пристенного бортика

12 Сверление отверстий и установка рейлинга >

Сверление отверстий для креплений в стене, установка крепежа, подрезка и вставка рейлинга. Услуга считается за 1 рейлинг

14 Вырез отверстия для розетки в стеновой панели или столешнице ЛДСП >

Вырез отверстия в стеновой панели или столешнице ЛДСП под розетку, без монтажа последней.

15 Вырез отверстия для мойки в столешнице ЛДСП >

Вырез отверстия в столешнице ЛДСП установленного размера под мойку с обработкой контура выреза герметиком

16 Вырез отверстия для варочной панели в столешнице ЛДСП >

Вырез отверстия в столешнице ЛДСП установленного размера под мойку или варочную панель с обработкой контура выреза герметиком

17 Вырез отверстия в каменной мойке под смеситель >

Вырез отверстия в каменной мойке под смеситель, без установки последнего

18 Вырез отверстия в металлической мойке для смесителя >

Вырез отверстия в металлической мойке под смеситель, без установки последнего

19 Монтаж вытяжки >

Крепление вытяжки к стене на установленной высоте, в районе печи. Проверка работоспособности, без подключения к вентиляции

20 Подключение вытяжки к вентиляции >

Крепление декоративного короба к стене на установленной высоте, в районе печи. Подключением вытяжки к вент. каналу при помощи гофрированной трубы, соединительных фланцев и хомутов. Проверка работоспособности при возможности ее осуществления. Материалы вентиляционной трассы, соединителей, креплений предоставляется Заказчиком и в стоимость услуги не входят

21 Монтаж варочной панели, отдельно-стоящей плиты >

Монтаж панели на столешнице, установка плиты в указанном месте с выравнивания её по уровню и высоте. Подключение вилки варочной панели или отдельно-стоящей плиты к заранее установленной розетке, при возможности осуществления данного подключения без наращивания проводов. Услуга по наращиванию проводов не осуществляется. Проверка работоспособности, при возможности осуществления таковой

22 Установка духового шкафа, зависимого комплекта >

Монтаж духового шкафа в корпус кухонного модуля. Для зависимого комплекта, так же осуществляется монтаж варочной панели на столешницу и подключение её к духовому шкафу. Подключение вилки духового шкафа при возможности осуществления такого подключения к заранее установленной розетке, без наращивания проводов.  При монтаже зависимого комплекта так же монтаж варочной панели на столешнице и подключение её к дух. шкафу. Услуга по наращиванию проводов не осуществляется. Проверка работоспособности, при возможности осуществления таковой

23 Установка отдельно-стоящей плиты без подключения >

Установка отдельно-стоящей плиты, согласно эскиза покупателя, с выравниванием по уровню и высоте без подключения к электроснабжению

24 Установка встроенной микроволновой печи >

Монтаж встроенной микроволновой печи в корпус кухонного модуля.  Подключение вилки микроволновой печи при возможности осуществления такого подключения к заранее установленной розетке, без наращивания проводов. Услуга по наращиванию проводов не осуществляется. Проверка работоспособности, при возможности осуществления таковой

25 Установка встроенного холодильника >

Монтаж встраиваемого холодильника в корпус кухонного модуля с выравниванием по уровню. Подключение вилки холодильника при возможности осуществления такого подключения к заранее установленной розетке, без наращивания проводов.  Услуга по наращиванию проводов не осуществляется.  Проверка работоспособности, при возможности осуществления таковой

26 Монтаж розетки без проводки кабеля >

Монтаж розеток на стеновой панели или столешнице ЛДСП в существующие стаканы с проведенными проводами  или вырезанные по размеру отверстия в установленном месте, проверка работоспособности при возможности осуществления таковой. Услуга осуществляется для заказанных в рамках договора блоков выдвижных розеток

27 Подключение подсветки >

Монтаж в/на мебель светодиодной ленты, профиля, софита или мебельного светильника за 1 единицу или 1 метр светодиодной ленты. Светильники, ленты, профили и выключатели, трансформаторы в стоимость услуги не входят и считаются отдельно. Стоимость использованных проводов считается по факту и оплачивается Заказчиком отдельно

28 Установка мойки в столешницу >

Крепление мойки к корпусу стола мойки или на столешницу на штатные крепления. Обработка стыка между мойкой и столешницей герметиком. Услугу по установке смесителя и подключение мойки и смесителя к системам водоснабжения и водоотведения не оказываем. В нашей команде работают профессиональные мебельщики. Услугу по подключению сантехники должен выполнять профессиональный слесарь-сантехник

29 Установка водоочистной системы (Гейзер) >

Сборка, монтаж к корпусу кухни, монтаж крана водоочистителя на мойке, без подключения к системе водоснабжения. Б/у оборудование не монтируем

30 Установка посудомоечной, стиральной машины >

Установка посудомоечной или стиральной машины с выравниванием по уровню и высоте, монтаж фасада и ручки. Услуга подключения к системам водоснабжения и канализации не производится

31 Установка измельчителя отходов >

Установка измельчителя на корпусе мойки, без подключения к канализации. Подключение к электроснабжению на существующую розетку. Проверка работоспособности, при возможности осуществления таковой


Tab 1
Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации редакции Политики: 30.05.2025 г.

Настоящий документ определяет Политику Индивидуального предпринимателя Фазылъянова Алексея Ильгизаровича ИНН: 253713808026, ОГРН: 321253600004449 (далее — Оператор) в области обработки персональных данных (далее — Политика).

1. Общие положения

1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки Персональных данных.
2. Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными.
3. Правовым основанием для обработки персональных данных являются:
договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
согласия Пользователей на обработку их персональных данных
4. Назначением Политики является:
обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке;
предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
5. Пользователь соглашается с условиями Политики при сообщении своих Персональных данных с помощью форм на Сайте или направлением согласия с помощью мессенджеров или электронной почты.
6. При изменении Политики Оператор публикует новую редакцию на Сайте и/или на ином общедоступном месте. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации.
7. Если Пользователь после внесения изменений в Политику продолжил использовать Сайт и/или услуги Оператора, то считается, что он ознакомился и согласен с Политикой в новой редакции.
8. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт в личных целях или как представитель другого лица.
Обработка Персональных данных (Обработка) — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).


Принципы Обработки

Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:
законная и справедливая основа Обработки;
обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями;
недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;
точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;
законность технических мер, направленных на Обработку;
разумность и целесообразность Обработки;
хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Пользователь;
уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.

Цели обработки персональных данных

1.Цели обработки и перечень обрабатываемых данных

Цель №1
цель обработки персональных данных Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ
категории персональных данных фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, СНИЛС, ИНН, данные документа, удостоверяющего личность;
категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются Контрагенты, Представители контрагентов;
правовое основание обработки персональных данных обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на ИП законом
перечень действий с персональными данными Сбор, Запись, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Передача (предоставление, доступ), Блокирование, Удаление, Уничтожение;
обработка персональных данных смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

Цель №2
цель обработки персональных данных Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора
категории персональных данных фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, адрес электронной почты, адрес регистрации, номер телефона, СНИЛС, ИНН, данные документа, удостоверяющего личность;
категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются Контрагенты, Представители контрагентов, Клиенты;
правовое основание обработки персональных данных обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
перечень действий с персональными данными Сбор, Запись, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Передача (предоставление, доступ), Блокирование, Удаление, Уничтожение;
обработка персональных данных смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет
Цель №3
цель обработки персональных данных Продвижение товаров, работ, услуг на рынке
категории персональных данных фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона;
категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются Клиенты, Посетители сайта;
правовое основание обработки персональных данных обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
перечень действий с персональными данными Сбор, Запись, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Передача (предоставление, доступ), Блокирование, Удаление, Уничтожение;
обработка персональных данных смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет


2. Оператор не обрабатывает биометрические Персональные данные, специальные категории Персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, медицинской информации, отражающей состояние здоровья субъекта персональных данных.
3. Оператор не проверяет:
дееспособность Пользователя;
достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
4. Пользователь гарантирует, что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными.

Обработка Персональных данных

1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании заявки, полученной от Пользователя с помощью форм Сайта или заполнения письменной формы.
2. Оператор собирает Персональные данные следующими способами:
Пользователь добровольно предоставляет данные: при заполнении форм Сайта, с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте и другими способами;
3. Просмотр страниц Сайта является возможным для Пользователей без предоставления Персональных данных и без раскрытия какой-либо информации, позволяющей напрямую идентифицировать Пользователя как личность.
4. Оператор хранит Персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Хранение персональных данных осуществляться в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь.
Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, отзыва согласия субъекта персональных данных (если они обрабатываются на основании согласия) или наступления иных условий, установленных применимым законодательством для прекращения обработки персональных данных.
6. Оператор осуществляет Обработку с использованием средств автоматизации и без их использования.
7. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия.
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия использования Сайта.
8. Оператор предупреждает получающих лиц о том, что передаваемые данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
9. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.
10. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, т.е. блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).
11. Если Персональные данные были запрошены правоохранительными органами или предоставлены для судебного разбирательства, то Оператор не удаляет их пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и (или) допустим в соответствии с применимым законодательством.
12. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
(1) установленных целей обработки персональных данных;
(2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
(3) сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации.
13. Сбор и обработка технических данных (IP-адреса, cookies) Оператором не осуществляется.
14. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Права Пользователя

1. Пользователь вправе уточнить Персональные данные при обращении к Оператору.
2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору обращение по адресу электронной почты: zakaz@asteroom.ru
3. Пользователь вправе направить Оператору запрос в порядке, предусмотренном Политикой, на получение информации об Обработке, в том числе содержащей:
подтверждение факта Обработки;
правовые основания Обработки;
цели и применяемые Оператором способы Обработки;
какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
сведения о лицах, которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обязанности Оператора

1. Оператор по запросу Пользователя предоставляет информацию об Обработке или обоснованный отказ.
2. По требованию Пользователя Оператор уточняет обрабатываемые Персональные данные, блокирует или удаляет их, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки.
3. Оператор обеспечивает правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан Персональные данные уничтожить или обеспечить их уничтожение.
4. Оператор прекращает Обработку и уничтожает Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки.

Меры по защите Персональных данных и ответственность Оператора

1. На основании статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года №152 -ФЗ «О персональных данных», Оператор определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей по обеспечению безопасности Персональных данных.
2.К принимаемым мерам могут, в частности, относиться:
(1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
(2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Политика об обработке персональных данных; Согласие на обработку персональных данных; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
(3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
(4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Компании;
(5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
(6) ограничение состава лиц, которые имеют доступ к Персональным данным,
(7) отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее предопределенным Оператором;
идентификация и аутентификация субъекта при доступе к данным;
ограничение программной среды;
защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются Персональные данные;
регистрация событий безопасности;
антивирусная защита.
(4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
3. В случае утечки персональных данных Оператор обязуется в течение 24 часов сообщить в Роскомнадзор.
4. В течение 72 часов Оператор обязан провести внутреннее расследование и сообщить в Роскомнадзор о результатах расследования.

Порядок прекращения Обработки Персональных данных

1. Оператор прекращает обработку персональных данных:
(1) по истечении установленных сроков;
(2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
(3) по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
(4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
(5) в случае снятия Оператора с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход/

Способы уничтожения Персональных данных:

Уничтожение персональных данных из информационных систем производится встроенными средствами информационной системы и производится администраторами информационных систем. Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0»). Уничтожение бумажных носителей, содержащих ПД, осуществляется путем измельчения бумаг посредством шредера.